Solutions de commerce électronique pour l’alimentation et les boissons
Le commerce électronique permet aux entreprises du secteur de l’alimentation et des boissons d’atteindre une plus grande part du marché, alors que de plus en plus de clients commandent des repas et achètent des produits d’épicerie en ligne.
L’avenir du secteur de l’alimentation et des boissons
Le secteur de l’alimentation et des boissons est à la croisée des chemins, puisque les entreprises de toutes tailles, qu’il s’agisse d’entreprise à entreprise (B2B) ou d’entreprise à consommateur (B2C), se tournent de plus en plus vers le marché en ligne pour répondre à la demande croissante des clients. Les consommateurs s’attendent maintenant à la rapidité, à la commodité et à la transparence sur des questions comme la provenance et les valeurs nutritives, et le commerce électronique permet aux entreprises de répondre à ces trois attentes.
D’une part, les nouvelles entreprises innovatrices qui font leur entrée sur le marché peuvent s’adapter à l’évolution rapide des tendances en utilisant des solutions de commerce électronique flexibles et évolutives. D’autre part, les principaux acteurs du secteur créent leurs propres canaux en ligne afin de faire face à la concurrence, de garder le contrôle de leur part de marché et de prendre encore plus d’expansion.
10% Dans certains marchés, des géants comme General Mills réalisent déjà 10 % de leurs ventes en ligne, et d’ici 2022, les achats d’épicerie en ligne devraient rapporter dans les 100 milliards de dollars.
Dans certains marchés, des géants comme General Mills réalisent déjà 10 % de leurs ventes en ligne, et d’ici 2022, les achats d’épicerie en ligne devraient rapporter dans les 100 milliards de dollars. Il ne fait aucun doute que le commerce électronique est l’avenir du secteur de l’alimentation et des boissons, mais la création immédiate d’un canal de commerce électronique permet aux entreprises de promouvoir leur marque et de se démarquer bien avant le virage.
Planifiez un appel avec l’un de nos experts
John R. White
"Nous sommes extrêmement satisfaits de la plateforme. Nous croyons qu’elle nous permet de nous distinguer sur le marché."
-David Harris, Président, John R. White
Courtier alimentaire de premier plan basé aux États-Unis, John R. White, a dépassé son objectif d'acquisition de 116%.
Le progiciel de gestion intégré de LorAnn Oils s’occupe de leurs ventes
« Nous voyons probablement près de 200 nouveaux utilisateurs au détail et nous ajoutons environ 30 nouvelles entreprises clientes par semaine. Je recommanderais k-eCommerce à tout client qui considère une plateforme de commerce électronique puisqu’elle est vraiment facile à utiliser »
– Barbara Gillett, directrice informatique, LorAnn Oils
LorAnn Oils a révolutionné son processus de commande, élargi sa clientèle et connu une croissance remarquable en adoptant une solution k-eCommerce intégrée.
L’alimentation et les boissons évoluent grâce à k-eCommerce
Ce que le commerce électronique B2B et B2C apporte au secteur de l’alimentation et des boissons
Évoluez avec le secteur
Qu’il s’agisse d’entreprises en démarrage ou de chefs de file invétérés, les entreprises du secteur de l’alimentation et des boissons de partout dans le monde adoptent des canaux en ligne pour faire face à la concurrence. D’ici quelques années seulement, le commerce électronique devrait représenter un pourcentage important des ventes mondiales en alimentation.
- Les achats d’épicerie en ligne devraient atteindre 100 milliards de dollars d’ici 2022
- 36 % de toutes les ventes d’aliments et de boissons de spécialité se font en ligne
- 64 % des entreprises prospères disposent déjà d’un canal de commerce électronique
- Les stratégies de commerce électronique profitent aussi bien aux entreprises B2B qu’aux entreprises B2C
Réalisez une croissance inexploitée
Selon Indra Nooyi, PDG de PepsiCo, le commerce électronique est la « prochaine grande révolution » du secteur de l’alimentation et des boissons. Le passage en ligne de votre entreprise crée une occasion de croissance incroyable à laquelle les concurrents plus traditionnels n’ont pas accès.
- Les clients passent leurs commandes à n’importe quel moment, où qu’ils soient
- Les capacités de libre-service réduisent la charge de travail de votre personnel à mesure que le nombre de commandes augmente
- Le commerce électronique avec progiciel de gestion intégré simplifie les ventes locales, nationales et internationales
- Prise en charge intégrée de plusieurs langues et de plusieurs devises
Fidélisez vos clients
Les acheteurs d’aliments et de boissons sont habitués à acheter des vêtements, de la musique et plus encore en ligne, alors ils aiment aussi pouvoir y acheter des repas et y faire leur épicerie. Le passage en ligne de votre entreprise vous permet d’offrir à vos clients la rapidité, la commodité et la transparence qu’ils recherchent, ce qui les incite à revenir.
- Le commerce électronique avec progiciel de gestion intégré automatise le traitement des commandes
- La fonctionnalité « Trouver un magasin » attire les clients chez vous
- Des pages de produits robustes et riches en médias fournissent des informations détaillées
- Coupons, promotions et points de fidélité personnalisés
Démarquez-vous
Ben Rudman, de SDR Ventures, estime que se démarquer de la concurrence est le plus grand défi du secteur de l’alimentation et des boissons. Le commerce électronique avec progiciel de gestion intégré vous aide à définir, à démarquer et à promouvoir votre marque en exploitant les pouvoirs du Web.
- Visibilité optimale de la marque grâce à des outils d’optimisation pour les moteurs de recherche
- Création d’une expérience utilisateur unique et agréable
- Contact avec les clients par le biais de commentaires des utilisateurs, de médias sociaux et plus encore
- Démarquez-vous grâce à la transparence des produits et de la chaîne d’approvisionnement
Optimisez vos opérations
Une plateforme de commerce électronique avec progiciel de gestion intégré automatise les opérations importantes de l’entreprise, ce qui réduit vos coûts et vous permet de faire des affaires en ligne plus facilement, même lorsque vos ventes augmentent.
- Traitement des commandes et de la facturation en temps réel
- Gestion des stocks automatisée
- Accès instantané aux données détaillées du client
- Mise à jour des prix grâce à un seul système unifié
k-eCommerce
pour votre entreprise
Avec ses experts en solutions de commerce électronique B2B intégrées à Microsoft Dynamics et SAP Business One, k-eCommerce offre une plateforme parfaite pour faire briller votre entreprise d’alimentation et de boissons sur le Web.
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